อุปสรรคต่อการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ

สารบัญ:

Anonim

การฟังที่มีประสิทธิภาพคือศิลปะที่ต้องใช้มากกว่าการได้ยินคำพูดที่ออกมาจากปากของใครบางคน มันเกี่ยวข้องกับการตีความอารมณ์และความตั้งใจที่อยู่เบื้องหลังคำเหล่านั้นให้ความสนใจกับภาษากายและแม้กระทั่งการใช้งานสิ่งที่ไม่ได้ถูกกล่าว การฟังที่ใช้งานจะต้องได้รับการปฏิบัติโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากมีอุปสรรคมากมายในการทำเช่นนั้น การทำความเข้าใจเกี่ยวกับอุปสรรคเหล่านี้มีความจำเป็นเพื่อให้รู้จักและกำจัดสิ่งเหล่านี้ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในขณะที่คุณทำงานเพื่อการสื่อสารที่ดีกับผู้อื่น

วิดีโอประจำวัน

รบกวนภายใน

ผู้ฟังจะได้รับความรู้สึกในแบบของตนเองเมื่อพยายามใส่ใจกับสิ่งที่คนอื่นพูด คุณอาจสงสัยว่าคุณจำได้หรือไม่ถ้าปิดหม้อกาแฟคิดถึงงานทั้งหมดที่คุณต้องทำหรือกังวลเกี่ยวกับเด็กป่วยที่บ้าน การรบกวนภายในเหล่านี้อาจขัดขวางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ คุณอาจไม่สามารถกำจัดตัวเองทั้งหมดได้ แต่คุณอาจสามารถลดปัญหาเหล่านี้ได้ ตัวอย่างเช่นคุณอาจวางแผนที่จะโทรหาที่บ้านเพื่อตรวจสอบเด็กและคนเก็บของคุณทันทีที่บทสนทนาเสร็จสิ้นและหันมาโฟกัสกลับไปที่การสนทนาในระหว่างนี้ หรือถ้าความต้องการภายในกำลังกดดันมากเกินไปคุณอาจขอให้ดำเนินการสนทนาต่อเมื่อคุณจัดการกับพวกเขาเพื่อให้คุณสามารถให้ความสำคัญกับการสนทนาได้เต็มที่

การให้ความสำคัญกับโซลูชันและการให้ความช่วยเหลือด้วยตัวคุณเอง

เมื่อฟังใครบางคนพูดถึงความห่วงใยหรือปัญหาบางอย่างคุณสามารถย้ายไปแก้ไขได้ทันที กระตุ้นนี้เป็นแรงบันดาลใจโดยความตั้งใจที่ดี - คุณอาจจะเพียงแค่พยายามที่จะช่วย ลำโพงอาจไม่ต้องการคำตอบหรือจะแก้ไขหรือช่วยชีวิต แต่อย่างใด ตามที่สกอตต์วิลเลียมส์จากฝ่ายบริหารของ Wright State University กล่าวว่าการมุ่งเน้นที่การแก้ปัญหาจะมุ่งไปสู่การฟังจริง เป็นไปได้ว่าอาจเป็นไปได้แม้กระทั่งว่าลำโพงไม่ต้องการคำตอบ แต่เพียงต้องการแบ่งปันหรือเชื่อมต่อกับคุณ การมุ่งเน้นที่สิ่งที่คุณต้องการพูดต่อไปอาจเป็นอุปสรรคต่อการฟังเพลงที่มีประสิทธิภาพเพราะคุณเพียงครึ่งเดียวให้ความสำคัญกับสิ่งที่คนอื่นพูดขณะที่คุณกำหนดคำพูดถัดไปของคุณ