ความแตกต่างระหว่างทักษะการฟังและการฟัง
สารบัญ:
- ข้อควรพิจารณา
- ทุกคนต้องการที่จะได้ยินและเข้าใจ แต่ในคราวเดียวหรือคนอื่นคนส่วนใหญ่ไม่ฟังและไม่เข้าใจความหมายของคำพูดของคนอื่น . เป็นความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์ที่มีความรู้สึกของคุณได้รับการยอมรับไม่ว่าจะเป็นใครก็ตามที่เห็นด้วยกับคุณ การฟังอย่างซื่อสัตย์และสุจริตสร้างความสัมพันธ์ใกล้ชิดและทำให้คุณรู้สึกห่วงใย
- คุณได้ยินเสียงคนพูดโดยไม่ฟังคำพูด การได้ยินหมายถึงการวัดทางกายภาพของคลื่นเสียงที่ส่งไปยังหูและเข้าไปในสมองซึ่งจะถูกประมวลผลเป็นข้อมูลที่ได้ยิน การได้ยินเกิดขึ้นโดยหรือโดยปราศจากความยินยอมของคุณ สภาเยาวชนแห่งชาติกล่าวว่าการได้ยินเป็นเช่นที่มีคุณสมบัติเป็น passive มันเกิดขึ้นแม้ในขณะที่คุณนอนหลับ เมื่อคุณเพียงได้ยินคำพูดของใครบางคน แต่ไม่ได้ฟังสิ่งที่ถูกกล่าวว่าอาจนำไปสู่ความเข้าใจผิดพลาดโอกาสและความไม่พอใจ
- การฟังจะไปไกลเกินกว่ากระบวนการได้ยินตามธรรมชาติ หมายถึงการให้ความสนใจกับคำพูดที่ได้รับการพูดด้วยความตั้งใจที่จะเข้าใจคนอื่น การรับรู้และอคติของคุณอาจส่งผลต่อคุณภาพของทักษะการฟังของคุณ ตัวอย่างเช่นถ้าคุณรู้สึกว่าคุณดีขึ้น (ทางการเงินสติปัญญาและสังคม) มากกว่าคนที่คุณฟังคุณอาจยกเลิกสิ่งที่เธอพูดได้เนื่องจากความเหนือกว่าที่รับรู้ของคุณ
- การฟังและการฟังมีอยู่ 4 ระดับตามที่ Toast Masters คุณสามารถอยู่ในหมวดหมู่เหล่านี้ได้โดยง่ายในบทสนทนาต่างๆ ผู้ฟังที่ไม่ได้ใส่ใจกับความคิดส่วนตัวของเขาและแม้ว่าเขาจะได้ยินคำพูดเขาก็ไม่ฟังสิ่งที่พูด ผู้ฟังแบบพาสเวิร์ดได้ยินคำพูด แต่ไม่เข้าใจหรือเข้าใจอย่างเต็มที่ ผู้ฟังใส่ใจกับลำโพง แต่เข้าใจเพียงบางส่วนของข้อความที่ตั้งใจไว้ ผู้ฟังที่ใช้งานได้จดจ่ออยู่กับลำโพงอย่างสมบูรณ์และเข้าใจความหมายของคำโดยไม่มีการบิดเบือน
- ผู้ฟังที่ดีเข้าใจว่าการสื่อสารเป็นถนนสองทาง เขางดเว้นจากการขัดจังหวะผู้พูดด้วยความคิดของตัวเอง การฟังที่ดีต้องมีการเก็บใจที่เปิดกว้างละเว้นจากการตัดสินและการติดต่อทางตาโดยตรงในที่สุดผู้ฟังที่ดีจะไม่มองขึ้นนาฬิกาหรือมองไปที่นาฬิกาขณะที่คนอื่นพูด
เมื่อคนตอบคำของคุณด้วยการพูดว่า "ฉันได้ยินคุณ" บางครั้งคุณอาจสงสัยว่าเขากำลังฟังคุณอยู่จริงหรือไม่ บางทีคุณอาจพบว่าความคิดของคุณเดินออกไปเมื่อมีคนแบ่งปันความคิดของเธอกับคุณ การฟังและการฟังมีความหมายแตกต่างกันออกไป การได้ยินเป็นเหตุการณ์แบบพาสซีฟที่ไม่ต้องใช้ความพยายาม การฟังถือเป็นทางเลือกที่ใส่ใจและต้องการความสนใจ
ข้อควรพิจารณา
ทุกคนต้องการที่จะได้ยินและเข้าใจ แต่ในคราวเดียวหรือคนอื่นคนส่วนใหญ่ไม่ฟังและไม่เข้าใจความหมายของคำพูดของคนอื่น. เป็นความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์ที่มีความรู้สึกของคุณได้รับการยอมรับไม่ว่าจะเป็นใครก็ตามที่เห็นด้วยกับคุณ การฟังอย่างซื่อสัตย์และสุจริตสร้างความสัมพันธ์ใกล้ชิดและทำให้คุณรู้สึกห่วงใย
การได้ยินคุณได้ยินเสียงคนพูดโดยไม่ฟังคำพูด การได้ยินหมายถึงการวัดทางกายภาพของคลื่นเสียงที่ส่งไปยังหูและเข้าไปในสมองซึ่งจะถูกประมวลผลเป็นข้อมูลที่ได้ยิน การได้ยินเกิดขึ้นโดยหรือโดยปราศจากความยินยอมของคุณ สภาเยาวชนแห่งชาติกล่าวว่าการได้ยินเป็นเช่นที่มีคุณสมบัติเป็น passive มันเกิดขึ้นแม้ในขณะที่คุณนอนหลับ เมื่อคุณเพียงได้ยินคำพูดของใครบางคน แต่ไม่ได้ฟังสิ่งที่ถูกกล่าวว่าอาจนำไปสู่ความเข้าใจผิดพลาดโอกาสและความไม่พอใจ
ทักษะการฟังการฟังจะไปไกลเกินกว่ากระบวนการได้ยินตามธรรมชาติ หมายถึงการให้ความสนใจกับคำพูดที่ได้รับการพูดด้วยความตั้งใจที่จะเข้าใจคนอื่น การรับรู้และอคติของคุณอาจส่งผลต่อคุณภาพของทักษะการฟังของคุณ ตัวอย่างเช่นถ้าคุณรู้สึกว่าคุณดีขึ้น (ทางการเงินสติปัญญาและสังคม) มากกว่าคนที่คุณฟังคุณอาจยกเลิกสิ่งที่เธอพูดได้เนื่องจากความเหนือกว่าที่รับรู้ของคุณ
ประเภท
การฟังและการฟังมีอยู่ 4 ระดับตามที่ Toast Masters คุณสามารถอยู่ในหมวดหมู่เหล่านี้ได้โดยง่ายในบทสนทนาต่างๆ ผู้ฟังที่ไม่ได้ใส่ใจกับความคิดส่วนตัวของเขาและแม้ว่าเขาจะได้ยินคำพูดเขาก็ไม่ฟังสิ่งที่พูด ผู้ฟังแบบพาสเวิร์ดได้ยินคำพูด แต่ไม่เข้าใจหรือเข้าใจอย่างเต็มที่ ผู้ฟังใส่ใจกับลำโพง แต่เข้าใจเพียงบางส่วนของข้อความที่ตั้งใจไว้ ผู้ฟังที่ใช้งานได้จดจ่ออยู่กับลำโพงอย่างสมบูรณ์และเข้าใจความหมายของคำโดยไม่มีการบิดเบือน
Solution
